Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 8 Ağustos 2026
1. Taraflar
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı
Hizmet sağlayıcı bilgileri
| Unvan | ADETAŞ Turbo Server Yazılım Ltd. Şti. |
|---|---|
| Adres | İçerenköy Mah. Kavaklar Sk. No: 19/B, Ataşehir / İSTANBUL – TÜRKİYE |
| Vergi dairesi / no | Kozyatağı / 0071240502 |
| MERSİS no | [MERSİS NO — bildirilecek] |
| Telefon | 0532 710 76 84 |
| E-posta | destek@turboserver.com |
| KEP adresi | [KEP ADRESİ — bildirilecek] |
Alıcı
Hesap açılışında beyan edilen ad, unvan, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi veya kuruluş.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcı'nın turbochat.com.tr üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital hizmet aboneliğine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmetin nitelikleri ve bedeli
Hizmet, TurboChat çok kanallı mesajlaşma platformuna ait, seçilen pakete karşılık gelen süreli kullanım aboneliğidir. Paketler, mesaj kredisi, kanal ve kullanıcı sayısı bakımından farklılaşır.
| Paket | Aylık mesaj hakkı | Aylık bedel (KDV hariç) |
|---|---|---|
| Ücretsiz Deneme (30 gün) | 1.000 | 0 ₺ |
| Başlangıç | 100.000 | 2.490 ₺ |
| Profesyonel | 500.000 | 5.990 ₺ |
| Kurumsal | 1.000.000 | 11.900 ₺ |
| Sınırsız | Sınırsız | 24.900 ₺ |
Güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Sipariş anında geçerli olan fiyat esas alınır. Yıllık ödemede iki aylık bedel muaf tutulur.
4. Ödeme
4.1. Kredi / banka kartı
- Ödemeler, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir.
- Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; yalnızca yenileme için ödeme kuruluşundan alınan şifreli bir belirteç saklanır.
- Abonelik, Alıcı iptal etmediği sürece her dönem sonunda otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı karttan tahsilat yapılır.
- Yenileme tarihinden önce Alıcı e-posta ile bilgilendirilir.
4.2. Havale / EFT
Dileyen Alıcılar ödemeyi banka havalesi veya EFT ile de yapabilir. Bu yöntemde abonelik otomatik yenilenmez; her dönem için ayrı ödeme yapılması gerekir.
Havale / EFT hesap bilgileri
| Banka | Garanti BBVA — Küçükbakkalköy Şubesi |
|---|---|
| Hesap adı | ADETAŞ Turbo Server Yazılım Ltd. Şti. |
| Hesap no | 769 – 6292780 |
| IBAN | TR85 0006 2000 7690 0006 2927 80 |
| Para birimi | TRY (Türk Lirası) |
Havale/EFT ile ödemede açıklama alanına fatura numaranızı veya firma adınızı yazınız. Ödemeniz hesabımıza geçtikten sonra en geç 1 iş günü içinde aboneliğiniz etkinleştirilir ve faturanız düzenlenir.
5. Hizmetin ifası
Ödemenin onaylanmasının ardından hizmet derhal (en geç 1 saat içinde) erişime açılır. Dijital hizmet olması sebebiyle fiziki teslimat söz konusu değildir.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle, ödemenin ardından hizmetin kullanıma açılmasıyla birlikte cayma hakkı sona erer.
Bununla birlikte Satıcı, ticari uygulaması gereği aşağıdaki imkânları tanır:
- 30 günlük ücretsiz deneme: Hizmeti satın almadan önce tüm özellikleriyle deneyebilirsiniz. Bu, cayma hakkının yerini alan uygulamadır.
- 7 gün içinde iade: İlk kez ücretli pakete geçen ve dönem içinde 1.000'den az mesaj göndermiş Alıcılar, ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde talep ederse bedel iade edilir.
Ayrıntılar için İptal ve İade Politikası.
7. Alıcı'nın yükümlülükleri
- Beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
- Hizmeti yürürlükteki mevzuata, özellikle 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile İleti Yönetim Sistemi (İYS) yükümlülüklerine uygun kullanacağını kabul eder.
- Onay almadığı alıcılara ticari elektronik ileti göndermeyeceğini taahhüt eder. Bu yükümlülüğün ihlalinden doğan idari para cezaları ve üçüncü kişi talepleri Alıcı'ya aittir.
8. Fatura
Her ödeme için e-arşiv fatura düzenlenir ve Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir; ayrıca panelden indirilebilir.
9. Uyuşmazlık çözümü
Tüketici sıfatını haiz Alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhlarının veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Ticari nitelikteki alımlarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.